Principales características de GetResponse

En comparación con otras herramientas de marketing por correo electrónico, GetResponse tiene un conjunto de características inusualmente grande, incluso en su plan básico.

8-GetERPONSE, Examen, Ventajas y Desventajas
La plataforma ofrece todos los elementos clave que cabe esperar de una plataforma de marketing por correo electrónico: alojamiento de listas, plantillas, respuestas automáticas, análisis, etc. Recientemente, ha ampliado su conjunto de funciones hasta convertirse en una solución de marketing y comercio electrónico todo en uno. Echemos un vistazo a las diversas características adicionales de GetResponse.

Autorespuestas

Las respuestas automáticas de GetResponse son boletines de noticias que se envían a sus suscriptores en los intervalos que elijas.

Por ejemplo, puedes configurarlos para que…

  • En cuanto alguien se inscribe en su lista de contactos, recibe un mensaje de bienvenida de su empresa.
  • una semana después, reciben una oferta de descuento en alguno de sus productos o servicios.
  • tres semanas después, reciben un incentivo para seguirte en las redes sociales.
Y así sucesivamente. La función de autorespuesta de GetResponse es una gran ventaja: el producto ofrece una de las funciones de autorespuesta más completas del mercado.

Puedes utilizar las respuestas automáticas GetResponse para enviar mensajes basados en el tiempo o en la acción: las opciones basadas en el tiempo incluyen ciclos, como en el ejemplo anterior, y los mensajes basados en la acción pueden ser activados por acciones o información del usuario, por ejemplo:

  • Abrir
  • clics
  • suscripciones a determinadas listas
  • cambios en las preferencias de contacto
  • transacciones completadas/objetivas
  • cumpleaños
  • cambios en los datos del usuario

Herramientas de automatización del marketing

Además de las respuestas automáticas básicas mencionadas anteriormente, GetResponse ofrece una opción más sofisticada para la secuenciación automática de correos electrónicos.

Se llama «Automatización del Marketing» y sólo está disponible para los planes «Plus» o superiores.

Esta función le permite crear flujos de automatización utilizando un editor de arrastrar y soltar: básicamente, configuras un «diagrama de flujo de automatización» que le dice a GetResponse qué hacer si un usuario abre una determinada oferta, hace clic en un determinado enlace, etc.

Plantillas para email marketing

Hay unas 120 plantillas de GetResponse, que son menos que las de algunas soluciones de marketing por correo electrónico de la competencia (especialmente AWeber, que tiene unas 600), pero son de naturaleza variada y el diseño es contemporáneo (y fácil de modificar).

Las plantillas de correo electrónico se agrupan en algunas categorías centradas en objetivos clave: promoción, educación, ventas, etc., y son generalmente de alta calidad.

7-GetERPONSE, Examen, Ventajas y Desventajas
Sin embargo, una omisión que merece la pena mencionar es la opción de establecer estilos «globales» para los titulares y el texto. En la actualidad, el editor de plantillas no permite definir estilos de cabecera y de párrafo que se puedan reutilizar en un mensaje: esto significa que el formato del texto tiene que hacerse manualmente al redactar los correos electrónicos, lo que resulta un poco molesto.

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