Muchas empresas piensan que las redes sociales son el único canal a través del cual pueden interactuar con sus clientes, pero esto no es cierto.
El marketing por correo electrónico también puede lograr este objetivo y puede generar resultados igualmente significativos.
Hemos seleccionado 10 pasos clave que toda empresa debería conocer para crear un boletín de noticias de éxito.
Una vez que haya definido sus objetivos y la frecuencia de envío de tu boletín de noticias, debes elegir la mejor herramienta para crear boletines de noticias.
Una vez que hayas configurado tu software de marketing por correo electrónico, es el momento de empezar a crear tu primera newsletter.
Asegúrate de tener siempre presentes los valores de su marca y tu tono de voz a la hora de diseñar la combinación de colores y el diseño.
Un consejo que te daría es utilizar poca información, pero relevante. No crees mensajes de correo electrónico demasiado largos, pues de lo contrario los usuarios no los leerán.
La clave del éxito de un boletín informativo es su contenido.
Selecciona los temas que consideres de mayor interés para tu público objetivo y que puedan ayudarte a alcanzar los objetivos establecidos en su plan de marketing.
Aquí tienes algunas ideas de contenido que puedes utilizar para tus correos electrónicos:
Cada pieza de contenido debe tener una CTA (llamada a la acción) y un enlace que lleve a los usuarios al tema en cuestión.
Por ejemplo, si tu objetivo es informar a sus contactos sobre el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, elige un contenido que genere interés de forma natural sin ser excesivo.
Después de la firma, que debe ser el nombre y la dirección de correo electrónico del remitente, puede incluir información adicional como el número de teléfono, iconos de redes sociales, anuncios de eventos, etc.
Siempre es una buena idea incluir el nombre de su empresa, la dirección física y un enlace en negrita para darse de baja.
No pienses que el trabajo está hecho cuando tu empresa envía el boletín a tu lista de contactos.
Si los usuarios responden directamente a tu correo electrónico, debe haber alguien que se encargue de estas solicitudes. No subestimes este aspecto si quieres mantener una relación sólida con sus usuarios.
Una vez que hayas enviado tu boletín de noticias, no olvides medir los resultados de tu trabajo para poder crear estrategias de distribución y contenido aún más eficaces para los próximos meses.
Para medir el crecimiento, haz un seguimiento de los siguientes indicadores de rendimiento para el marketing por correo electrónico:
La medición de los datos es también el punto de partida para probar nuevas estrategias y conseguir aún más suscriptores del boletín. Recomiendo crear pruebas A/B para ver qué elementos funcionan mejor en el boletín.
Una vez que hayas adquirido más experiencia, puedes empezar a hacer pequeñas pruebas, por ejemplo:
Las pruebas A/B permiten identificar con mayor precisión lo que más atrae a tu público y, de este modo, crear boletines cada vez más relevantes para las necesidades de tus clientes potenciales.
No lances tu estrategia si no sabes cómo llevarla a cabo. Si quieres desarrollar una verdadera relación con tus contactos y clientes, necesitas un enfoque consistente y coherente.
Planifica con antelación… no llegues nunca al punto de no saber qué incluir en la newsletter.
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