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Los expertos del sector afirman con seguridad que la seguridad informática es una de las áreas de crecimiento más importantes para los proveedores de servicios gestionados, ofreciendo importantes oportunidades de mejora en 2022, junto con la «habilitación para el trabajo a distancia». En este sentido, una encuesta promovida y publicada por Kaspersky reveló que el 65% de los proveedores de servicios gestionados informaron de un crecimiento de los ingresos por servicios de seguridad.
Y en la misma encuesta, sobre todo según la multinacional pública Gartner, se descubrió que la «inteligencia de amenazas» es un punto de referencia para los MSP, «un aspecto clave de la arquitectura de seguridad que ayuda a los profesionales de la ciberseguridad y la gestión de riesgos a detectar, evaluar e investigar las amenazas».
En concreto, el estudio de Kaspersky ha detectado que de las distintas herramientas que se encuentran en la inteligencia de amenazas, la más importante para los MSP es el «APT Reporting» en un 37% de los casos, que permite una actualización continua de «las investigaciones, las campañas de amenazas y las últimas técnicas de los actores APT».
En segundo lugar, el estudio de Kaspersky ha revelado que la inteligencia sobre amenazas representa el 26% y los datos sobre amenazas el 24%. No obstante, son útiles para optimizar la respuesta a los incidentes. Entre otros servicios monitorizados relacionados con los proveedores, Kaspersky destacó la presencia de «evaluación de la seguridad (40%), análisis de malware (38%) y detección de ataques dirigidos (37%)».
Además, la investigación de Kaspersky ha demostrado que al ampliar su cartera de servicios de ciberseguridad, los MSP pueden recibir apoyo para mejorar su posición en un mercado cada vez más competitivo y desafiante. De hecho, profundizando en los resultados de la encuesta, el 84% de los proveedores vio un aumento significativo de clientes en 2022 en comparación con el año anterior, mientras que el 43% consideró que la competencia de otros MSP era un reto difícil de mantener. A la hora de elegir un proveedor de servicios, los MSP basan su decisión en los precios competitivos en el 32% de los casos, la calidad de la protección de las pruebas en el 14% de los casos y la posibilidad de obtener más servicios en el 86% de los casos.
Mikhail Kolchin, director del negocio de MSP en Kaspersky, dijo: «Los proveedores de servicios gestionados entienden que las empresas de hoy deben combatir los riesgos de seguridad en un entorno cada vez más complejo. Tras esta constatación inicial, Kolchin afirmó que «cuando un enfoque reactivo de la ciberseguridad no es suficiente, los MSP se enfrentan a la elección de un proveedor de inteligencia de amenazas (TI).
Elegir un proveedor de TI significa confiar en un conjunto particular de características, que el experto identificó como «poseer un marco articulado que cree ideas a partir de los datos y proporcione valor adicional, el apoyo de un equipo reconocido de expertos con experiencia probada en la detección de amenazas complejas, y la integración perfecta de los servicios en las operaciones de seguridad existentes de una organización».
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