El día que miles de webs cayeron por un fallo mundial

Una interrupción del servidor de la red de distribución de contenidos Fastly dejó fuera de servicio a miles de sitios web de todo el mundo el martes 15 de noviembre de 2019. El fallo afectó a empresas, medios de comunicación e instituciones como el New York Times, Twitch, The Guardian, el Financial Times y Amazon, entre otros. En algunos casos, el sistema no permitía a los usuarios acceder a él, mientras que en otros, la funcionalidad estaba gravemente comprometida.

Fastly dijo: «Identificamos una configuración de servicio que causaba cortes en nuestros POP (puntos de presencia donde un proveedor de servicios tiene sus servidores) en todo el mundo.

El proveedor de servicios detectó el problema en sus servidores alrededor del mediodía, hora española. Unos 45 minutos después, el proveedor anunció que había descubierto el fallo y que estaba trabajando para solucionarlo. Unos minutos más tarde, confirmó que el problema se había resuelto. Finalmente, la empresa dijo que el incidente se había resuelto en torno a las 15:36 horas.

Dado el enorme volumen de Internet en la actualidad, la mayoría de los sitios web y servicios digitales necesitan empresas como Fastly para alojar grandes partes de Internet en enormes almacenes llenos de servidores. Estos servidores responden a las solicitudes de los usuarios para acceder a los sitios web. Si estos servidores no están disponibles, es imposible acceder a estas páginas, incluso si la conexión del usuario funciona correctamente.

Además, Fastly va un paso más allá, ya que es una CDN, una red de distribución de contenidos. Su principal objetivo es reducir los plazos de entrega a través de una multitud de redes informáticas conectadas en diferentes partes del mundo. Para ello, aloja ciertas partes de estas páginas web, como imágenes, enlaces o aplicaciones, que, al ser ampliamente redistribuidas, cargan más rápido y aligeran la carga de los servidores.

Esperemos que no vuelvan a haber caídas de servidores como este y que cada año mejoren sus servicios para, en caso de problema, tener una solución disponible y rápida.

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